Единый расчетно-информационный центр открылся в Поронайске

Старт к началу его деятельности был дан на полях Восточного экономического форума в режиме видеоконференции дали председатель правительства Сахалинской области Алексей Белик и председатель правления, генеральный директор ПАО «Русгидро» Виктор Хмарин.

Новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ), открытый ПАО «РусГидро» будет обслуживать жителей Поронайска и ближайших населенных пунктов. Здесь они будут решать вопросы по оплате капитального ремонта и электроэнергии. В дальнейшем в центре будут принимать платежи и за другие коммунальные услуги.

Взаимодействие с клиентами будет максимально комфортным. Прежде всего, это результат использования цифровых сервисов, таких как умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты. При необходимости клиент может в режиме онлайн получить видеоконсультацию с использованием технологий искусственного интеллекта.

-– Благодаря новым технологиям, которые используются в работе единого расчетно-информационного центра, люди будут быстро и легко решать вопросы по оплате коммунальных услуг. В результате у них появится важный дополнительный ресурс. Время, которое они могут уделить семье, спорту, самообразованию или творчеству. Значит, повысится качество их жизни, она станет более насыщенной и интересной. А это очень созвучно основной теме Восточного экономического форума 2026 года – «Дальний Восток – развитие во благо людей», - сказал председатель правительства Сахалинской области Алексей Белик.

Все оборудование центра разработано отечественными специалистами.

- Единый расчетно-информационный центр в Поронайске – еще один шаг в системной работе группы «Русгидро» по развитию энерго-сбытового сервиса на Дальнем Востоке и продолжение масштабной программы по трансформации клиентского обслуживания. Теперь для тысяч жителей Поронайского района через ЕРИЦ доступен полный спектр услуг и цифровых сервисов Дальневосточной энергетической компании: электронная очередь и технологии искусственного интеллекта, чтобы каждый мог быстро и удобно решать вопросы в сфере ЖКХ, - отметил председатель правления, генеральный директор ПАО «Русгидро» Виктор Хмарин.

Центр в Поронайске доступен и адаптирован для всех категорий граждан, включая детей и людей с ограниченными возможностями здоровья.